[- Katerina -]

блин, пиздец, меня бомбит...
месяц назад я собрался с духом и поддался желанию заказать несколько фанатских штучек на trade.aliexpress.com/order_list.htm
пришли мне сейчас первые две, один брелок мой, а вторая какая-то хренова футболка человека-паука!! какого черта блин?? и я не знаю, что теперь делать, на англ. я не бум-бум и как там вообще разбираться не в курсе. Я так понимаю вместо другого брелка положили

кто-нить здесь заказывал и была такая ситуация?

@темы: в ауте, негатифф

Comments

[Andrew_Clean]

- Katerina -, ни разу не менял ничего, но в таком случае надо открывать диспут. Открываешь диспут, обрисовываешь проблему. Фирма должна предложить тебе какой-то выход из ситуации.
У меня не было такого, чтобы клали что-то не то. Было, когда не присылали. Тогда мне возвращали деньги.

[participante]

Открывать диспут и требовать, чтобы вернули деньги за неприсланное.
На ютьюбе куча роликов на ту тему. Там есть свои подводные камни, но сейчас не вспомню всё с али наигралась уже давно. Что-то из серии, что продавец может поставить галочку, мол вернет деньги, если товар неправильный обратно вышлешь, за этим нужно следить во время диспута.

[- Katerina -]

ну, я так понимаю общаться надо на англ. с продавцами. Да и не так дорог брелок был, можно забить, но обидно. Жду сейчас еще 3 посылки самые важные и дорогие, боюсь теперь.

[Andrew_Clean]

- Katerina -, там продавцы сами не особо бум-бум в английском, сколько раз замечал Яндекс-переводчика вполне хватит для общения. Но как хочешь, конечно.
И вообще, такая фигня - дело редкое, как по мне. Я вот несколько десятков заказов там делал, и все приходило в комплекте.